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Questions fréquentes
À propos de Bleuagro
1. Qui est Bleuagro ?
Bleuagro est le partenaire des industriels de l'agroalimentaire pour l'hygiène, la sécurité et la qualité. Nous proposons une gamme complète d'EPI et de consommables adaptés aux exigences des ateliers de production.
2. Quelle est votre différence par rapport à un distributeur classique ?
Nous ne sommes pas de simples revendeurs : nous analysons vos besoins, nous vous conseillons sur les produits les plus adaptés et nous vous accompagnons sur le terrain pour garantir efficacité, confort et conformité.
Produits & solutions
3. Quels types de produits proposez-vous ?
Des équipements de protection individuelle (gants, chaussures, vêtements, protections respiratoires...), des consommables à usage unique (blouses, charlottes, manchettes...), des outils détectables, de la brosserie et des accessoires spécifiques à l'agroalimentaire.
4. Avez-vous des produits détectables pour limiter les risques de contamination ?
Oui, Bleuagro propose une gamme complète de produits détectables (bouchons d'oreille, stylos, cutters, etc.) conçus pour être repérés par les détecteurs de métaux.
5. Puis-je tester vos produits avant d’acheter ?
Bien sûr. Nous mettons à disposition des échantillons afin que vos équipes puissent tester les produits en conditions réelles avant de valider une commande.
Commandes & livraisons
6. Quels sont vos délais de livraison ?
Toute commande passée avant midi est expédiée le jour même.
7. Proposez-vous des achats en ligne ?
Oui, notre site internet permet de découvrir notre univers et nos produits et de nous adresser directement votre commande en ligne.
8. Comment fonctionnent les retours de marchandise ?
- Possible uniquement pour des produits neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine
- Aucun retour sans validation préalable et émission d'un bon par le service ADV : [email protected]
- Un avoir est émis à réception de la marchandise conforme
- Pour les produits CTM, une décote de 50% est appliquée
Accompagnement & services
9. Comment savoir quels EPI choisir pour mes équipes ?
Nos experts vous conseillent en fonction de votre activité, des risques rencontrés et des contraintes règlementaires. Nous vous aidons à trouver l'équilibre entre confort, sécurité et performance.
10. Offrez-vous un suivi après la commande ?
Oui. Nos commerciaux terrain et notre service client restent disponibles pour répondre à vos questions, gérer vos réassorts et vous proposer des solutions adaptées à l'évolution de vos besoins.